to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer İç Kaplamasında Pas Oluşumu Ve Sağlık Endişesi
15.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Airfryer HD9285/96 5000 Serisi XXL Connected model fritözün iç kaplama malzemesi çok kısa sürede paslanmaya başladı. Özellikle rezistans kısmındaki alüminyum kaplama yaklaşık iki ay önce pas yapmaya başladı ve giderek arttı. Buharla birleşen bu paslı ve kaplaması bozulmuş kısımların gıdanın üzerine gelmesi sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ayrıca ürünü aldığım ilk günden beri iç sepet sürekli yapıştırıyor, bu nedenle kullanım konforu da oldukça kötü durumda. Ürünü Philips kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam son derece üzücü.
Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de Hepsiburada ile görüşme yapmadım, sorunun bu şikayet aracılığıyla ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ürünün durumunun incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya uygun görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gülbahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülbahar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
