to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2023 tarihinde Philips Airfryer HD9285/96 5000 serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Ancak ürünün çekmecesinin yanından buhar sızdırması nedeniyle yetersiz pişme sorunu yaşadım ve bu sebeple servise başvurdum. Servis, sorunu tespit ederek çekmeceyi değiştirdi; ancak sorun devam etti. Ürünü tekrar servise götürdüm ve bu sefer buhar çıkışının normal olduğu ifade edildi. Buna karşın Philips müşteri hizmetlerine yaptığım başvuruda, buhar çıkışının ürün için normal olmadığı bilgisi verildi. Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve ben, ürünün hatalı üretimden kaynaklandığını belirtmeme rağmen servis, değişim için gerekli işlemleri yapmıyor. Bu konuda firmanın gerekli hassasiyeti göstererek ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak destek aldığınız servisin ismini bizimle paylaşabilir misiniz? Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Merhaba ilk olarak 1. Ayda Taç elektronik olan servise verdim ilgili sorun için çekmece değişti sonra aynı sorun devam ettiğine dair servisteki bayan ile görüştüm bu durum normal cihazınızda bir sorun yok dedi, sorun olmayan cihazın neden ilk olarak çekmecesi değiştirildi diye sordum cevap veremediler, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım bana bir de diğer servise götürmemi söylediler, Sakarya Merkez Elektronik/ Fatma Ceylan şu an hala cihaz ilgili serviste ve cihazda hiçbir sorun olmadığını belirttiler ben airfrey de sorun olduğunu belirtsemde bir çözüme ulaştırılmadım. Gereğini önemle bekliyorum, teşekkürler.
30 Haziran 2023 tarihinde amazom.com.tr üzerinden Philips HD9285/96 Airfryer XXL sipariş verdim. Ürün 3 Temmuz günü adresime sağlam teslim edildi. Uygulamanın gösterdiği şekilde adım adım cihazı evimdeki kablosuz ağa bağladım. Bağlantı sonrası cihazın üzerinde çizgiler yanıp sönmeye başladı ve bir s...
18.11.2023 tarihinde Philips 5000 HD9285/96 Airfryer aldım; ancak ürünün ilk kullanımında, haznenin sol tarafından büyük ölçüde buhar sızıntısı olduğunu fark ettim. Ankara Keçiören'deki Philips servisi olan Ö***** E*********'e götürdüm. Reset atıldığını ve sorunun kalmadığını söylediler; ancak servi...
Nisan ayında Media Markt'tan aldığım Philips HD9285/96 Airfryer 5000 serisi XXL Connected markalı ürünüm E1 hatası verdi ve çalışmadı. Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Philips yetkili servisi, yenisi ile değiştirdi ve tarafıma gönderilen ürün ilk kullanımda yemek haznesinin sağ tarafından...
İnternet üzerinden 30 Ocak 2025 tarihinde 2 adet Philips Airfryer HD9285/96 satın aldım. Daha 3 ay olmadan pişirme haznesi teflon kaplamalarında bozulmalar oldu. 23 Haziran 2025 tarihinde Servis talebinde bulunduk. Gelen cevap kullanıcı hatası şeklindeydi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde k...
15/06/2023 tarihinde satın aldığım Philips HD 9285/96 model airfray ısıtma ve pişirmeme sorunundan dolayı 26/09/2023 tarihinde servise verdim ve şu an 16/10/2023 tarihinde bu yazıyı yazıyorum hala herhangi bir dönüş olmadı. Ürünle ilgili çok pişmanım aldığıma ürünü alan kişiler hep aynı şeyden şikay...
Yorumlar