to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Haznesinde Paslanma Ve Rezistans Temizlenmeme Sorunu
Philips HD9252 model Airfryer cihazımda yaklaşık 2 aydır haznede paslanma ve soyulma sorunları oluştu. Ayrıca rezistans kısmı, kullanım talimatlarına uygun olarak temizlememe rağmen kirlerden arınmıyor. Bu sorunlar, ürünü belli bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı ve kalıcı hale geldi.
Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Temizlik için su, karbonat ve limon tuzu ile pişirme yöntemi denedim, ardından parçaları güzelce yıkadım. Rezistans için önerildiği gibi ıslak bezle temizledim, ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Ayrıca, makinede yıkanabilir parçalar da tam olarak temizlenmiyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Miray Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Miray Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetleri yetkili servise götürmemi söyledi götürdüm. 3000 TL'ye rezistans bölümünün temizlenebileceğini. İç haznesinin makinede yıkandığı için paslanmalar olduğunu söyleyip yeni almam gerektiğini belirtti. Ürün satılırken parçaları makinede yıkanabiliyor diyorlar. Philips ürünlerinin arkasında durmuyor. Hem kalitenizi hem de hizmet anlayışınızı acilen düzeltmeniz gerekiyor. Sorun çözülmedi ürün çöp oldu.
