to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Emniyet Tırnağının Isıya Karşı Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Philips HD9252/90 model Airfryer ürünümün çekmece üzerindeki emniyet tırnağı Haziran 2026 itibarıyla normal kullanım sırasında, sıcağın etkisiyle plastik malzemenin kırılıp deforme olması sonucu zarar gördü. Ürünü darbe veya çarpmaya maruz bırakmadım, sadece rutin kullanım yapmama rağmen emniyet tırnağının bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de kullanım açısından mağdur etti.
Garanti süresinin büyük ihtimalle dolmuş olduğunu biliyorum ancak bu parçanın ısıya dayanıklı olması gerektiğini, normal kullanımda bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca bu parça için yedek parça bulamadım, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.
Philips’ten, bu emniyet tırnağı için uygun bir yedek parça temin edilmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle sağlanmasını ve bu konuda yönlendirilmemi talep ediyorum.
Özge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özge Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
