to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Turbo Başlık Döndürme Aparatı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383 süpürgemin turbo başlığını döndüren aparat yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve bu nedenle başlık artık çalışmıyor. Ürünün 2 yıllık garanti süresi devam ederken böyle bir parça kırılması yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünümün faturası hâlâ elimde ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle kırılan turbo başlık döndürme aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu durumu inceleyip, parça değişimini hızlı bir şekilde sağlayarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Enes Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Enes Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
