Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips 9000 Serisi Aquatrio Süpürgede Kronik İ3 Hatası

27 Haziran 2025 12:393.571
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Arızanın neden olabileceği ile ilgili bilgilendirme yapıldı, eğer devam ederse servise götürmemi ve teknik değerlendirme yapılacağını söylediler. Kronik bir sorun olmadığını ifade ettiler. Tekrar denedim I3 hatası almadım, hata tanımı mekanik sıkışma ve içerisine sıkışan bir durumdan da meydana gelebileceği için uzun vadede test edip gerekiyor ilse servise götüreceğim. En azından ciddiye alıp arayıp ilgilendiler. Teşekkürler...

Philips 9000 Serisi Aquatrio Kablosuz Dikey Süpürgemiz sürekli olarak i3 hatası veriyor. Hem eve hem de yazlığa aldık, fakat ikisi de aynı şekilde sorun çıkarıyor. 5 gün önce yenisini aldık. İlk aldığımızda denediğim ilk şey bu oldu. Acaba yenisi de aynı hatayı verecek mi diye merak ettim. İlk denemede hata vermedi, fakat 3-4 gün kullandıktan sonra şu an ikinci hızlı dönüşü ve vakumlamayı yapamadan i3 hatası veriyor. (İlk aldığım cihaz 2:08 sn. kala, şu anki ise 01:18 sn. kala). İlk aldığımız ürünü 3 kez servise gönderdik, video çekmeme rağmen kendileri böyle bir tespit yapamadı. Fırçası ters takılmıştır, içinde bir şey takılmıştır gibi açıklamalar yaptılar, fakat öyle bir durum yok. 1 yıldan fazladır kullanıyoruz ve cihazı iyi tanıyoruz. Özellikle iki cihazda da aynı sorunun olması, bunun kronik bir sıkıntı olabileceğini gösteriyor. Cihazlardan genel olarak memnunuz, ancak bu sorun dışında başka bir problem yaşamıyoruz.

1 Temmuz 2025 09:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mehmet Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

1 Temmuz 2025 17:22

Mehmet Yusuf Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mehmet
2 Temmuz 2025 12:59

Arızanın neden olabileceği ile ilgili bilgilendirme yapıldı, eğer devam ederse servise götürmemi ve teknik değerlendirme yapılacağını söylediler. Kronik bir sorun olmadığını ifade ettiler. Tekrar denedim I3 hatası almadım, hata tanımı mekanik sıkışma ve içerisine sıkışan bir durumdan da meydana gelebileceği için uzun vadede test edip gerekiyor ilse servise götüreceğim. En azından ciddiye alıp arayıp ilgilendiler. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Philips 9000 Serisi Süpürgede Sürekli İ3 Hatası Ve Servis Sorunu

4 Haziran 2025 23:193.024

Philips 9000 serisini veteriner kliniğimize aldık fakat 1 ay bile geçmeden i3 hatası vermeye başladı. Başlıkları ve fırç...

1

Philips Süpürge: Sürekli İ3 Hatası Ve Çözüm Talebi

23 Kasım 2024 23:487.201

Amazondan 16 kasımda Philips 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürge aldım ve ilk kullanımımdan bu yana 5 kez fırça temizli...

1 Destek3 Yorum
1

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 İ3 Hatası

27 Ağustos 2024 18:5315.468

Merhaba, Philips Aqua Trio 9000 Serisi süpürge aldım. Sulu kullanım yapmak istediğimde i3 hatası veriyor. Kontrol ettiğ...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dik Süpürge Uyarı Verip Duruyor

Philips DikSüpürge Uyarı Verip Duruyor

Profil fotoğrafı
Emine
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda

Öne ÇıkanKonular

Aqua Trio 9000 XW9383/01 Logo
66
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Trio 9000 XW9383/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri