Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 9000 Serisi Aquatrio Süpürgede Kronik İ3 Hatası

27 Haziran 12:39
2.471
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Arızanın neden olabileceği ile ilgili bilgilendirme yapıldı, eğer devam ederse servise götürmemi ve teknik değerlendirme yapılacağını söylediler. Kronik bir sorun olmadığını ifade ettiler. Tekrar denedim I3 hatası almadım, hata tanımı mekanik sıkışma ve içerisine sıkışan bir durumdan da meydana gelebileceği için uzun vadede test edip gerekiyor ilse servise götüreceğim. En azından ciddiye alıp arayıp ilgilendiler. Teşekkürler...”

Philips 9000 Serisi Aquatrio Kablosuz Dikey Süpürgemiz sürekli olarak i3 hatası veriyor. Hem eve hem de yazlığa aldık, fakat ikisi de aynı şekilde sorun çıkarıyor. 5 gün önce yenisini aldık. İlk aldığımızda denediğim ilk şey bu oldu. Acaba yenisi de aynı hatayı verecek mi diye merak ettim. İlk denemede hata vermedi, fakat 3-4 gün kullandıktan sonra şu an ikinci hızlı dönüşü ve vakumlamayı yapamadan i3 hatası veriyor. (İlk aldığım cihaz 2:08 sn. kala, şu anki ise 01:18 sn. kala). İlk aldığımız ürünü 3 kez servise gönderdik, video çekmeme rağmen kendileri böyle bir tespit yapamadı. Fırçası ters takılmıştır, içinde bir şey takılmıştır gibi açıklamalar yaptılar, fakat öyle bir durum yok. 1 yıldan fazladır kullanıyoruz ve cihazı iyi tanıyoruz. Özellikle iki cihazda da aynı sorunun olması, bunun kronik bir sıkıntı olabileceğini gösteriyor. Cihazlardan genel olarak memnunuz, ancak bu sorun dışında başka bir problem yaşamıyoruz.

01 Temmuz 09:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mehmet Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Temmuz 17:22

Mehmet Yusuf Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mehmet
02 Temmuz 12:59

Arızanın neden olabileceği ile ilgili bilgilendirme yapıldı, eğer devam ederse servise götürmemi ve teknik değerlendirme yapılacağını söylediler. Kronik bir sorun olmadığını ifade ettiler. Tekrar denedim I3 hatası almadım, hata tanımı mekanik sıkışma ve içerisine sıkışan bir durumdan da meydana gelebileceği için uzun vadede test edip gerekiyor ilse servise götüreceğim. En azından ciddiye alıp arayıp ilgilendiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Philips 9000 Serisi Süpürgede Sürekli İ3 Hatası Ve Servis Sorunu

Nursel
04 Haziran 23:19
2.342
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Sürekli İ3 Hatası Ve Çözüm Talebi

Canan
23 Kasım 2024 23:48
5.903

Philips Aqua Trio 9000'de Tekrarlayan İ3 Hatası!

Baycan
11 Ocak 19:32
3.727
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Islak Kuru Süpürge 31 Bin Lira Yı 2 Kullanmak İçin Veriyoruz

Esra
02 Ekim 2024 00:57
1.040
PHILIPS Ev Aletleri Philips Islak Kuru Süpürge 31 Bin Lira Yı 2 Kullanmak İçin Veriyoruz
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 İ3 Hatası

Hasan
27 Ağustos 2024 18:53
14.726
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri