to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Ütüde Kısa Sürede Taban Ucu Kırılması
Philips 8000 serisi bir ütü kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve bugün gömleğin yaka kısmını ütülemek için ütünün tabanının uç kısmına baskı uygularken tabanının ucu kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşatması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne olan güvenimi sarstı.
Hem ürünü satan N11’den hem de Philips markasından şikayetçiyim. Philips’ten beklentim, ürünün garanti kapsamında incelenerek ya ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da ücretsiz şekilde tamir edilmesidir. N11’in de satıcısı olduğu ürünün arkasında durmasını ve sürecin çözümü için gerekli desteği vermesini istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Halil Okay Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Halil Okay Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
