Philips 8000 Serisi Süpürgemde E1 Hatası Tekrarlandı, Sorunum Çözülmedi

Philips 8000 serisi dikey süpürgemi e1 hatası sebebiyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise götürdüm ve servise mavi soketi değiştirmeleri için teslim ettim. Ürünü servisten teslim aldıktan sonra ise daha ilk çalıştırmada süpürge hemen e1 hatası vermeye başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunla ilgili Philips müşteri hizmetleri ve servisle tekrar görüştüğümde bunun sistemsel ve elektriksel bir hata olabileceğini söylediler. Ancak bu süreçten sonra özellikle ürünü götürdüğüm servise olan güvenimi kaybettim, sorunumun tam anlamıyla çözülmediğini düşünüyorum.

Philips 8000 serisi dikey süpürgemde yaşadığım e1 hatasının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise ürünün detaylı incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamayacağım, güvenilir ve net bir çözüm istiyorum.