Philips 8000 Serisi Islak Kuru Dikey Süpürge Filtre Arızası

Şubat ayının sonunda Philips 8000 serisi ıslak-kuru dikey süpürge aldım. Süpürge 15-20 gün sonra düzgün çekmemeye başladı ve süpürgeyi kapattığımda da çektiği şeyleri uç kısımda biriktirip tekrar yere bıraktığını gördüm. Servise götürdüm bir sorun yok deyip verdiler. Sorun devam edince tekrar götürdüm ve filtrenin değişmesi gerekiyor dediler.

Filtre de garanti kapsamına girmediği için ücret talep ettiler. Ama bu markanın 20 gün içinde sorun çıkarması imkansız çünkü arkadaşım da aynı tarihte aldı ve sorunsuz kullanıyor. 6 ay 1 yıl geçse tamam ama daha 20 günde bir süpürge filtre sorunu çıkaramaz hele ki böyle bir marka. Ne yani böyle bir marka alıp 20 günde 1000 küsur liraya filtre mi alacağız.

Bence süpürge ben aldığımda hatalıydı. Tüketici hattını arıyorum ezberlenmiş çok kez duyduğum şeyleri söylüyorlar. Philips gibi bir markada bu sıkıntıyı yaşadığıma inanamıyorum. Sorun çıkmasın diye o kadar para verip aldım en azından bir sorun karşısında muhatap bulurum sanmıştım ama gerçekten ilgili bir muhatap bulamıyorum.