to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Borusunda Çatlak Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Geçen yıl Şubat ayında Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin borusunda, çıkartıp taktığımız kısımda bir çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak nedeniyle parça yerinden oynuyor ve neredeyse kırılmak üzere, ürünü kullanırken tedirgin oluyorum.
Ürünü alalı daha bir yıl olmuşken böyle bir parçada sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çevremden bu parçanın garanti kapsamına alınmadığına dair söylemler duyduğum için henüz servise başvurmadım, ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’in marka değerine güvenerek aldığım bu ürünün boru kısmındaki çatlak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Philips’in gerekse ürünü satın aldığım Teknosa’nın bu konuda bana yardımcı olmasını rica ederim.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İletişime geçildi mağduriyetim giderildi çok teşekkürler
