to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge 2 Saniyede Kapanıyor, Değişim Veya İade Talebi
Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. Her çalıştırmamda aynı sorunla karşılaşıyorum, herhangi bir uyarı ışığı, farklı bir ses veya koku da olmuyor, sadece aniden duruyor.
Ürünün içinden çıkan kağıt belge ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Sürekli kapanan ve düzgün şekilde kullanamadığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Tuğçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğçe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
