to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak, ürünüm 5 ay önce çalışmamaya başladı ve sadece kendi etrafında dönüyordu. Bunun üzerine Manisa Akhisar Düztaş Elektronik yetkili servisine başvurdum ve servis fiş numaram: 3451020250904002.
Bu süreçte ürünüm 5 ayda toplam 4 kez arıza verdi ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Hatta bazı arızalar evime gelmeden, serviste yapılan kontrollerde tespit edildi. Sorunlar devam ettiği için yedek parça değişimleri yapıldı fakat çözüm sağlanamadı. Son olarak cihazda
En son haritalandırma yapmak için evime geldiğinde, robot süpürge halılarımı siyah kirli su ile batırdı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Ürünün sürekli arıza vermesi nedeniyle değişim talebinde bulundum.
5 aydır ürünüm serviste ve her gün farklı bir çağrı merkezi danışmanı ile görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Philips firmasının ne ürünün arkasında durduğunu ne de müşteri memnuniyetine önem verdiğini gördüm.
Ürünün 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vermesi, servis ve servis müfettişi tarafından 5 aydır çözülememesi ve halılarımın zarar görmesi nedeniyle ürün değişimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Evkur’dan aldığım Philips Robot Süpürge 70000 Series, henüz 10. Ayında arıza verdi. Temmuz ayında Manisa Akhisar Düztaş Elektronik yetkili servisine teslim ettiğim ürünüm, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecinde teknisyenlerin ve servisin kasıtlı olarak işlemleri uzattığını, yanlış bilgiler girerek mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Zorla genel müdürlükten değişim kararı çıkarttım, ancak bu karara rağmen 2 hafta önce başlayan değişim sürecinde de hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Servisi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, sonunda ulaştığımda ise serviste çalışan bir bayanın son derece kaba ve rahatsız edici bir üslubu ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ürünümün 5 aydır teslim edilmemesi hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve özellikle serviste çalışan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 25-30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Ürün, her kullanımda düzgün temizlemiyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve paspas fonksiyonu sürekli sorun çıkarıyor. Hatta paspas yaparken suyu tamamen boşaltıp ...
Philips 3000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 34 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, bu süre zarfında tam 5 kez arıza nedeniyle Manisa Akhisar yetkili servisine gönderildi. Her servisten dönüşünde ya önceki sorunlar tam olarak çözülmedi ya da yeni bir problem ortaya çıktı. Özellikle har...
Yaklaşık 2 yıl önce Niğde'den 24.600 TL ödeyerek Philips 7000 model robot süpürge satın aldım. İlk aylarda cihazdan memnundum; ancak kısa süre sonra şarj problemi ve haritalama sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (servis kayıt numaraları: 351012...
Philips 7000 serisi robot süpürgem mart ayında yazılım güncellemesinden sonra arızalar çıkartmaya başladı. Konuşmayı kesti ve odaları kafasına göre temizlemeden dönmeye başladı. Mart ayında Mim'i aradım.Teknik bilgisi olmayan yetersiz personelle donatılmış mim şöyle yapın böyle yapın diyor ben yapıy...
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Philips robot süpürge, 7 ayda 3 defa servise gitti. Ürünün kendi özelinde sıkıntılı ve problemli olduğu aşikar ama yetkili servis ve Philips genel merkezi ürünümün değişimini yapmıyor. 7 aylık sürecin 2 ayı serviste geçti. Ürünümü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servi...
Airfryer 1.709 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.857 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.063 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.210 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.457 
Yorumlar