Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33992300
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Halılarda Takılıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Aslihan
PHILIPS Ev Aletleri
19 Ekim 2025 13:53
816

Philips 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge (xu7100/02) kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra çalışırken anormal sesler çıkarmaya başladı ve eskiden rahatça geçtiği halıların üzerinden artık geçememeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, zamanla ortaya çıktı ve özellikle halıların üzerinde sürekli aynı problemi yaşıyorum.

Cihazı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, ancak servis herhangi bir sorun bulamadığını ve cihazın orada normal çalıştığını belirtti. Fakat evimde sorun devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Servis sorunu çözemediği için ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
21 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
21 Ekim 2025 16:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Özlem
PHILIPS Ev Aletleri
21 Ağustos 2025 16:10
1.427

Merhaba, Philips XU7100/02 robot süpürge cihazım sürekli dönmekte, düzgün temizlik yapamamakta, engelleri algılayamamakta, eskiden çıkabildiği halıların üzerine bile çıkamamaktadır. Ayrıca düz bir zemin üzerinde ve etrafında engel yokken bile hata kodları vermektedir. Cihaz defalarca hem kendi yaşad...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100/02
philips-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg
philips-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Ve Servis Sorunları

profile
Yusuf
PHILIPS Ev Aletleri
05 Temmuz 2024 08:53
2.520

5 ay önce almış olduğum Philips XU7100/02 marka ve model robot süpürge bir takım sıkıntılar yaptı. Servise başvurdum, 1 aydan fazla serviste kaldı ve dün teslim aldım. Artık hiç çalışmıyor. Böyle bir durumda iade veya değişim yapın, beni mağdur ediyorsunuz. Aylardır Philips gibi bir markaya yakışmay...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100/02
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Ve Servis Sorunları

Philips Robot Süpürge Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Mahsum
PHILIPS Ev Aletleri
30 Ekim 2025 16:06
1.209

Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02
philips-robot-supurge-arizasi-surekli-tekrarlaniyor-kalici-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge PHILIPS Ev Aletleri yetkili servis PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge aqua 7000 serisi PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge iade PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge xu7100 02 PHILIPS Ev Aletleri aqua 7000 serisi PHILIPS Ev Aletleri garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri iade
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri