Philips 7000 Dikey Süpürge Filtre Hatası Ve İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet şubesinden Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen, yaklaşık 1 ay sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Süpürgeyi her çalıştırdığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu ürün için 15 bin tl ödedim ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldığım mağaza beni yetkili servise yönlendirdi ancak çevremde aynı ürünle servise giden birçok kişinin soruna çözüm bulunamadığını söylemesi nedeniyle açıkçası endişeliyim.

Öncelikli talebim, süpürgenin filtre hatası sorununun kalıcı şekilde giderilmesi ve ürünün sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesi yönündedir. Eğer bu sorun çözülemezse, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.