to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Süpürge Başlık Takıldığında Çalışmıyor
20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan bir adet Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü bugün kullanırken başlığı taktığım anda süpürgenin çalışmadığını, başlığı çıkardığımda ise normal şekilde çalıştığını fark ettim. Yani cihaz yalnızca başlıksız durumda çalışıyor, başlık takılıyken hiç tepki vermiyor.
Ürünümü yeni almama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, gerekirse değişim ya da onarımının yapılmasını talep ediyorum. Fatura belge numaram WB02026000090638’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Nilay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ertesi gün Philips tarafından arandım yetkili servise ürünü ilettim kart arızası yapmış kısa süre içinde ürünüm tamir edildi teşekkürler
