Philips 6000 Serisi Dikey Süpürgede LED Işıkların Çalışmaması Hakkında Bilgilendirme Talebi

Philips 6000 serisi dikey süpürgemin üzerindeki LED ışıklar hiçbir şekilde yanmıyor. Cihazı suda ya da benzeri bir sıvıyla temas ettirmedim, buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Şarjı da yüzde 100 dolu olmasına rağmen ışıkların yanmaması beni endişelendirdi.

Yaklaşık 3 gün önce bu durumu fark ettim ve henüz ne servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu arızanın neden kaynaklandığını bilmek istiyorum.

Philips’ten, LED ışıkların neden çalışmadığı konusunda teknik ve net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun ürünün normal kullanımıyla mı, yoksa üretim kaynaklı bir problemle mi ilgili olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.