Gamepower Kai Titanium Ultra Kablosuz Bağlantı Ve Sürücü Sorunu Garanti Talebi

Gamepower Kai Titanium Ultra model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan bu yana driverını bir türlü kuramadım, sitedeki birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen kulaklığı kullanıyordum, ancak kulaklığın şarjı bittikten sonra kabloyu takıp şarj ettim, şarj dolunca kabloyu çıkardım ve o andan itibaren 2.4 ghz bağlantısını bir daha kullanamadım.

Ne yaptıysam 2.4 ghz alıcısını takınca bilgisayarda gözüküyor, ses gidiyor ama kulaklığa gelmiyor. Farklı cihazlarda da denedim, hiçbirinde çalışmadı. Sadece kablolu şekilde çalışıyor, kablosuz özelliğini kullanamıyorum. Ürünü alalı daha 1 ay olmuşken bu kadar temel bir sorun yaşamam ve driver kurulumunun da baştan beri yapılamaması nedeniyle ürünü aldığım için pişman oldum ve mağduriyet yaşadım.

Gamepower’dan, kulaklığımın 2.4 ghz bağlantı ve driver sorunlarının garanti kapsamında giderilmesini, ürünün kablosuz özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin ve gerekirse onarım ya da uygun görülürse değişim imkanının sağlanmasını talep ediyorum.