to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Damlama Tepsisi Uyarısı Sorunu
Philips 5500 serisi lattego kahve makinem yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak kısa süre önce ekranda sürekli “Damlama tepsisini takın” uyarısı vermeye başladı. Damlama tepsisi düzgün şekilde yerine takılı olmasına rağmen cihaz bu uyarıyı veriyor ve makineyi kullanamıyorum.
Cihazı defalarca açıp kapattım, fişten çekip bekledim, parçalarını çıkarıp temizleyerek yeniden yerleştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım, şu an garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum ve bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, cihazla ilgili bir sensör veya algılama sorunu olduğunu düşünüyorum.
Philips’in bu sorunu ücretsiz şekilde çözmesini, mümkünse yetkili servis aracılığıyla tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kahve makinesini kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Melek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melek Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
