to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Az Kullanılan Kahve Makinesinde Hata Ve Yüksek Tamir Ücreti
Philips lattego 5400 model kahve makinemde, cihazı açtığım anda Error 15 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun bugün başladı ve cihazı fişten çekip tekrar takmak, temizliğini yapmak gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sorun çözülmedi.
Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi yalnızca birkaç ay önce sona erdi. Toplamda yaklaşık 30 kez kahve yaptım, yani cihaz çok az kullanıldı. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 8000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti talep edildi.
Garanti bitiminden hemen sonra, bu kadar az kullanılan bir cihazın ciddi bir arıza vermesi ve yüksek tamir bedeli talep edilmesi beni mağdur etti. Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
