to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Lattego Gres Yağı Eksik
24.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) ürününün kutu içeriğinden, bakım için olması gereken tüp halinde gres yağı çıkmadı. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kullanım kılavuzunda belirtilen bakım gres yağının pakette yer almadığını fark ettim. Ürüne ait sipariş numaram 408-1914575-8018754’tür.
Kahve makinesinin düzenli ve doğru şekilde bakımı için gerekli olan bu gres yağının, tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünün en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yusuf Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Az önce Philips Müşteri Temsilcisi Elif hanım arayarak cihazın seri numarasıyla alakalı bilgi aldı. Yeni serilerde kutu içerisinde gres yağı olmadığını, ancak mağduriyet yaşanmaması adına gres yağını ücretsiz bir şekilde adresime göndereceklerini belirtti. Elif hanıma çözüm odaklı tavrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Philips markasına da bu yakışırdı.
Elif hanıma çözüm odaklı tavrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Philips markasına da bu yakışırdı.
