to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2000 Robot Süpürge Sensör Sorunu Ve Haritalama Hatası İçin Değişim Talebi
Philips 2000 model robot süpürgeyi aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Cihazın özellikle sensör gözleri sürekli olarak çarptığı için çiziliyor ve bu çiziklerden dolayı olduğunu düşündüğüm şekilde, süpürdüğü alanı tekrar tekrar süpürmeye devam ediyor, sağlıklı bir temizlik haritası çıkaramıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde haritalamada hata olduğunu söylüyorlar ancak sorun sensör gözlerinin çizilmesinden kaynaklanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 106*****648 numaralı faturaya ait bu ürün için, yaşadığım sorunların giderilmesi adına ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Faruk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Faruk Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
