to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Harita Ve Temizlik Sorunlarıyla Kullanılamaz Halde
Philips 2000 serisi ıslak kuru moplu istasyonlu robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık, henüz 4 ay oldu. Ürünü ilk kullandığımız günden beri neredeyse hiç verim alamadık, aldığımıza pişman olduk. Sürekli olarak haritayı kendiliğinden sıfırlıyor, temizlik yapılacak alanı bulamıyor ve ‘bekleme’ uyarısı veriyor. Birkaç kez düzgün çalıştıysa bile çoğu zaman odaya gelip kenarları süpürüp gidiyor, hiçbir yeri tam olarak temizlemiyor. Dolayısıyla ürünü şu anda kullanmıyoruz. Cihaz bir dolu şikayeti bulunan bir model olduğu için teknik servise ve müşteri hizmetlerine başvuru yapmaya gerek duymadık.
Ürünün arızalarının kalıcı olarak çözülmesini ya da iade ve değişim hakkı gibi kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10149562865.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
