Philips Kahve Makinesi Ve Yetersiz Teknik Servis

Philips HD8459/20 model filtre kahve makinesi aldım. Daha bir sene dolmadan demleme ünitesi bozuldu. İstanbul Bahçelievler A** F*** P*** Caddesi'nde bulunan Arsel yetkili servisine götürdük. İki hafta sonra tamir edildi diye bize teslim edildi. Ürünü eve getirip açtığımızda teflon kısmı kazınmıştı. Evde deneme amaçlı açtığımızda kablodan duman çıkmaya başladı. Yangın çıkacaktı. Tekrar servise götürdük, sistemde kayıt açılmadan ürünü alıp iki gün sonra tamir oldu diye geri verdiler. Söz konusu teknik serviste personelin saygısızlığı, 'Servise kayıt açtınız mı?' diye sorduğumuzda 'Bir ara açarız.' demeleri kesinlikle rahatsız edici bir durum. Verilen hizmetten ve söz konusu teknik servisten hiç memnun değiliz. Philips markasına yakışmayan bu hizmetten dolayı gereğinin yapılmasını rica ediyorum.