to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 7000 robot süpürgemin mop özelliği yeni eve taşındığımdan beri çalışmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyor, herhangi bir hata ya da uyarı vermiyor ama su haznesindeki su hiç azalmıyor, yerleri hiç ıslatmıyor, yani moplama yapmıyor.
Önceden, eski evimde böyle bir sorun yaşamıyordum. Yeni eve taşındıktan sonra alan tanıtımını yaptım, cihazın temizliğini detaylı olarak gerçekleştirdim, su haznesini ve parçalarını temizleyip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü çok sık kullanmıyorum, buna rağmen durduk yere mop özelliğinin devre dışı kalması ve bu kadar para verdiğim bir cihazdan verim alamamak beni mağdur ediyor.
Philips’ten, robot süpürgemin mop yapmama sorununun en kısa sürede incelenmesini, gerekirse servis tarafından kontrol edilerek arızanın giderilmesini ve tarafıma acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Kasım 2023'te Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge aldım. Haritalandırmada zaten sürekli sorun yaşadım. Bunun dışında, robot süpürge durup dururken istasyonunda su haznesini kırdı ve kullanıcı hatası olduğunu, su haznesinin yenisini almamız gerektiğini söylediler. Yeni bir su haznesi aldık. Hen...
15.05.2024 tarihinde satın aldığım Philips Homerun 7000 robot süpürgeyi kısa süre içinde 3 kez farklı sebeplerle servise götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu an ise cihazın etrafında hiçbir engel olmamasına rağmen sürekli engel uyarısı veriyor ve temizliğe başlamı...
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips Homerun Robot 7000 süpürgem son 5 aydır ciddi şekilde problemli çalışıyor. Cihaz durduk yere kendiliğinden duruyor, şarj istasyonunu bulamıyor, aynı yerlerde defalarca dönüp durmasına rağmen odayı tamamen temizleyemeden istasyona gitmeye çalışıyor. Şarjı çok kıs...
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge sahibiyim, servis ve yedek parça konusunda sorun yaşamamak ümidiyle bu markayı tercih etmiştim. Ne yazık ki yanılmışım. Yapılan son yazılım güncellemesi ile birlikte moplanmayacak alan seçildiğinde süpürge orayı girilmeyecek yasaklı alan olarak algılıyor. Bö...
Yorumlar