to read complaints and reviews, or file yours.Mop Özelliği Çalışmıyor, Su Haznesi Boşalmıyor Ve Acil Servis Talebi
Philips Homerun 7000 robot süpürgemin mop özelliği yeni eve taşındığımdan beri çalışmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyor, herhangi bir hata ya da uyarı vermiyor ama su haznesindeki su hiç azalmıyor, yerleri hiç ıslatmıyor, yani moplama yapmıyor.
Önceden, eski evimde böyle bir sorun yaşamıyordum. Yeni eve taşındıktan sonra alan tanıtımını yaptım, cihazın temizliğini detaylı olarak gerçekleştirdim, su haznesini ve parçalarını temizleyip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü çok sık kullanmıyorum, buna rağmen durduk yere mop özelliğinin devre dışı kalması ve bu kadar para verdiğim bir cihazdan verim alamamak beni mağdur ediyor.
Philips’ten, robot süpürgemin mop yapmama sorununun en kısa sürede incelenmesini, gerekirse servis tarafından kontrol edilerek arızanın giderilmesini ve tarafıma acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Belinay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Belinay Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beni sabah değil öğleden sonra aramanız gerekiyor o saatte ben yatıyorum ve hala robotla uğraşıyorum Tüketici Hakları'na kadar bildireceğim
