to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Philips Espresso Makinesinde Gres Yağı Eksikliği Ve Şikayet
18.04.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından Philips EP5441/50 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, demleme ünitesini temizlemek için çıkardığımda üretici talimatlarında ünitenin gres yağı ile yağlanması gerektiğini öğrendim, ancak kutudan herhangi bir gres yağı çıkmadığını fark ettim.
Demleme ünitesi hiç yağlanmadığı için bir süre sonra makinenin çalışma sesi belirgin şekilde arttı. Gres yağının kutudan eksik çıkması nedeniyle bu durumu yaşadığımı düşünüyorum ve şu ana kadar ne Philips ile ne de Media Markt ile görüşme yapmadım.
Philips’in müşteri memnuniyeti kapsamında, cihaz için uygun orijinal gres yağını ve temizlik için gerekli temizleme tabletlerini tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.
Begüm Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hemen dönüş sağladılar. Çok memnunum
