Philips Filtre Kahve Makinesi Demlik Parçası İçin Uygun Fiyatlı Tedarik Ve Destek Talebi

Hepsiburada üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Philips HD7459 model filtre kahve makinesinin cam demliği, 18 Aralık 2025 tarihinde yıkama sonrası kuruma esnasında düşerek kırıldı. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, sadece demlik parçasına ihtiyaç duyduğum için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Parça tedariği için online siteleri araştırdığımda, sadece demlik için yaklaşık 1500 TL civarında, son derece yüksek ve makul olmayan fiyatlarla karşılaştım. Philips gibi büyük bir markanın bu kadar temel bir parça için uygun fiyatlı bir tedarik sunamaması, üstelik ürün bu kadar yeniyken, gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir durum.

Kullanımdan kaynaklı bir kırılma olsa bile, tüketicinin bu kadar yüksek rakamlarla karşı karşıya bırakılmaması; daha makul ve bütçeye uygun bir parça tedariği sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ürünü yeniden kullanabilmem için tarafıma makul fiyatlı olacak şekilde yeni bir demlik temin edilmesini, mümkünse iyi niyet kapsamında ek bir indirim veya destek sağlanmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram Hepsiburada üzerinde 485 742 996 2’dir. Philips’in bu konuda gerekli özeni göstererek beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.