Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34437951
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Ciddi Arıza: Philips Süpürgede Hayal Kırıklığı

Kısa Sürede Ciddi Arıza: Philips Süpürgede Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Ciddi Arıza: Philips Süpürgede Hayal Kırıklığı
profile
Serkan
PHILIPS Ev Aletleri
03 Aralık 2025 20:53
422
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Philips eryılmaz Fatih servisine şükranlarımı sunuyorum. Cihazımın tüm arızaları giderildi resmen yeni gibi oldu.”

Philips xc8053/1 kablosuz süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 ay içerisinde ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin birleşim noktalarında hem arıza hem de bariz şekilde düşük malzeme kalitesi olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu parçaların sorun çıkarması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. 1 sene sonra ise turbo başlık çalışmaz oldu.

Ürünü henüz yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu yaşadığım problemler nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Philips’ten, bu model süpürgemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 00:29

Philips xc8053 model süpürgeyi yaklaşık 11 ay boyunca kullandıktan sonra turbo başlığında arıza meydana geldi ve başlık bozuldu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir parça sorunu yaşayacağımı beklemiyordum.

Şu ana kadar yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Philips’in, garanti kapsamı ve ürün kalitesi çerçevesinde turbo başlığın ücretsiz parça değişimini sağlamasını talep ediyorum.

Ek
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
04 Aralık 2025 09:54 (Şikayetten 13 saat sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
04 Aralık 2025 12:36
Serkan
Serkan
28 Aralık 2025 22:53

Philips eryılmaz Fatih servisine şükranlarımı sunuyorum. Cihazımın tüm arızaları giderildi resmen yeni gibi oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Suzan
PHILIPS Ev Aletleri
14 Kasım 2025 20:59
2.204

Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...

philips-dikey-supurgede-surekli-parca-kirilmasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Serdar
PHILIPS Ev Aletleri
02 Ekim 2025 14:48
1.873

Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu so...

Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8053/01 PHILIPS Ev Aletleri müşteri hizmetleri PHILIPS Ev Aletleri yetkili servis PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge parçaları PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge başlığı PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8053/01 modelleri PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge çalışmıyor PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge kablosuz süpürge PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8053/01 kablosuz süpürge
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8053/01
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri