to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Plastik Parça Güvenli Kullanımı Tehlikeye Attı
Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 V dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Kısa süre önce motorun bağlandığı boru kısmındaki plastik parça kırıldı, parçanın bir bölümünde kablolar da dışarıda kalmış durumda ve ürünü şu an sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Philips’i yıllardır kaliteli ve güvenilir bir marka olarak bildiğim için bu ürünün plastik aksamında böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yine de markanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini ve bu konuda müşterisine iyi davranarak çözüm üreteceğini düşünüyorum.
Bu nedenle kırılan plastik parçanın, mümkünse değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Mahmut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mahmut Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. 2 saat içinde arayıp ilgili parçayı kargo ile tarafıma gönderileceğini belirtti
