to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Sonra Ana Başlık Çalışmıyor Garanti Değişim Talebi
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgemi 2025 yılının Kasım ayında Philips Eldem Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki aydır kullanıyor olmama rağmen, ana başlığı taktığımda süpürge kesinlikle çalışmıyor, ekranda hiçbir uyarı çıkmıyor ve cihaz ana başlığı algılamıyor. Diğer başlıklarla sorunsuz şekilde çalışmasına rağmen, asıl kullanılan ana başlıkta böyle bir arıza ile karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Makinemden genel olarak memnundum ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için, gerekli teknik incelemelerin hızlı bir şekilde yapılmasını ve uygun görülmesi halinde ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumun onarım ile çözüme kavuştuğu için çok teşekkür ederim. Hızlı ve etkili destek sağladığınız için memnun kaldım.
