to read complaints and reviews, or file yours.Genişletilmiş Garanti Kapsamı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Philips FC9750/07 model süpürge aldım. My Philips'e kaydedilirse garantisinin 5 yıla uzayacağı önerisi üzerine myphilips.com adresine ürünümü kaydettim. Bu şekilde genişletilmiş garanti 1 Kasım 2026 da doluyor. Ama süpürgedeki elektrik kablosu nedeniyle yetkili servise verdiğim zaman, bu garantinin sadece motoru kapsadığı söylendi.
Ne aramak ne cevap vermek tenezzülünde bile bulunmuyorlar.
Yılmaz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yılmaz Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kampanyanın olduğu dönemde, garanti uzatmasının sadece motor garantisi olduğu söylenmedi. Adı üstünde genişletilmiş uzatma garantisi, sonuç mümkün olduğu kadar artık Philips ürünlerini almaktan uzak duracağım
