Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Bekliyorum

05 Ağustos 10:31
1.768

Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi (model: XC8049/01) garanti kapsamında kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinde, cihazı halı süpürürken teleskopik borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Bu durum sonucunda süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim.

Şu ana kadar yetkili servisle veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Yalnızca borunun kırılmasıyla ilgili yedek parça ihtiyacım bulunuyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için, parçanın garanti kapsamında temin edilmesini ve süpürgemin tekrar çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 12:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sinan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Ağustos 16:49

Sinan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge Borusu Kırıldı. Malzeme Çok İnce

Burhan
14 Ocak 2024 21:42
4.360
PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge Borusu Kırıldı. Malzeme Çok İnce
PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge Borusu Kırıldı. Malzeme Çok İnce
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri