Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekiş Gücü Azaldı, Garanti Kapsamında Destek Talebi

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekiş Gücü Azaldı, Garanti Kapsamında Destek Talebi
27 Eylül 05:56
1.570
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey süpürgenin teleskopik borusu, hiçbir kullanıcı hatası olmadan, beklenmedik bir şekilde kırıldı. Ayrıca son 15 gündür süpürgenin motorunda da çekiş gücü kaybı yaşıyorum; emiş gücü zaman zaman azalıyor ve bu durum günlük temizlik işlerimi oldukça zorlaştırıyor. Araştırmalarımda, benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm.

Ürünümün garantisi devam etmektedir ve Hepsiburada üzerinden 20.07.2024 tarihinde satın alırken ekstra ücret ödeyerek 2 yıl daha garanti uzattım. Faturalarım ve garanti belgelerim elimde mevcut. Şu ana kadar Philips yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ürünü İstanbul/Sancaktepe’de kullanıyorum.

Philips’in ürününün arkasında durmasını, kırılan teleskopik borunun ve çekiş gücündeki düşüşün garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 10:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Muhammet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Eylül 16:18

Muhammet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Muhammet
11 Ekim 10:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilmiyor

Sibel
19 Ağustos 18:47
3.976
Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilmiyor

Philips SpeedPro Max Süpürgede Garanti Kapsamında Teleskopik Boru Kırılması Sorunu

Merve
18 Eylül 14:34
1.620
Philips SpeedPro Max Süpürgede Garanti Kapsamında Teleskopik Boru Kırılması Sorunu

Philips SpeedPro Max Süpürgenin Plastik Parçası Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi

Atiye
14 Ekim 19:28
1.289
Philips SpeedPro Max Süpürgenin Plastik Parçası Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi
Philips SpeedPro Max Süpürgenin Plastik Parçası Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi
Philips SpeedPro Max Süpürgenin Plastik Parçası Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi
Philips SpeedPro Max Süpürgenin Plastik Parçası Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebi

Aybüke
22 Nisan 14:34
725

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Yedek Parça Bekliyorum

Sinan
05 Ağustos 10:31
1.768
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri