Philips 6000 Şarjlı Süpürge İ10 Hatası: Çalışmıyor Ve Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

18 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 şarjlı dikey süpürgem kısa süre önce i10 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünün kendi kitapçığında i10 hatasına dair hiçbir bilgi bulunmuyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda da bu hatayla ilgili net bir açıklama ya da çözüm yoluna ulaşamadım. Philips’in yetkili servis bilgisine erişemiyorum, ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle elimde hatalı ve çalışmayan bir ürünle kaldım.

Trendyol sipariş numaram INT2025000664186’dır. Ürünün gerçekten tamir edilebilmesi mümkünse, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.