to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips fc9749/07 elektrikli süpürgemi yaklaşık 3 ay önce teleskopik borusunda oluşan boşluk ve hava kaçağı nedeniyle garanti kapsamında Adana Seyhan Has Elektronik yetkili servisine götürdüm. Bu süreçte hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Has Elektronik ile defalarca iletişime geçtim. Her görüşmede parça tedariği olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son olarak, müşteri temsilcisi parçayı ücretli olarak hemen değiştirebileceklerini, ancak garanti kapsamında ücretsiz değişim için beklemem gerektiğini iletti. Yetkili servis ise ürünü inceleyeceklerini ve 10 gün daha beklemem gerektiğini söyledi. Şu ana kadar kesin bir çözüm veya tarih verilmedi.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
19 Eylül 2025 tarihinde Outlet Depo mağazasından Philips 9000 Aqua Trio xw9463 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, toz haznesinin boru ile birleşim yerinde kırık olduğunu fark ettim. Kırık olan yer, ilk bakışta zor fark edilebilecek bir noktada bulunuyordu. Hemen Ph...
21 Eylül’de Elazığ Merkez Klas Elektronik yetkili servisine garanti kapsamındaki Philips fc9750 model süpürgemi teslim ettim. Cihaz çalışmıyordu ve servis incelemesinde motor arızası olduğu belirtildi. İlk bir hafta garanti geçerliliğiyle ilgili bekletildim, sonrasında ise sürekli “parça bekliyoruz”...
Philips fc9749 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünün borusu, ilk günden bu yana yerinde sabit durmuyor ve sürekli kapanıyor. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm; fakat aynı ürünü alan bir yakınımda böyle bir sorun olmadığını görünce ürünümde bir problem olduğu...
Philips marka elektrik süpürgemin teleskopik borusunun uzatma kısmının bozulması ve sürekli kullanımda uzatma kısmının içeriye doğru girerek süpürme işlemi sırasında sıkıntı çıkarmaya başlaması. Dün Kırşehir'de bulunan Güvenç Elektronik servisine götürdüm, bu parçanın aksesuar olduğunu belirterek ga...
Yorumlar