Garanti Kapsamında Çalışmayan Philips Aqua Trio 9000 Süpürge İçin Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi

Eylül 2024’te Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru dikey süpürge satın aldık. Yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen son 3–4 gündür süpürgemiz neredeyse hiç çalışmıyor, yerdeki bariz görünen nesneleri bile toplamıyor. Çalıştırdığımızda ki sesten bile performans düşüklüğü net şekilde anlaşılıyor.
Daha önce ürünümüzden çok memnunduk ve çevremize de sürekli tavsiye ediyorduk. Ancak 2 yıl bile dolmadan böyle bir arıza ile karşılaşmak bizi hem üzdü hem de mağdur etti. Bebeğimiz olduğu için evi düzenli temizlememiz gerekiyor, şu an kendi süpürgemizi kullanamadığımız için komşularımızdan süpürge rica etmek zorunda kalıyoruz.
Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl olduğu için hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyoruz. Süpürgemizin en kısa sürede incelenerek onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederiz.
Müşerref Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşerref Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri



















