to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Tamir Ücreti Yüksek
Nisan 2023'te Amazon üzerinden almış olduğum Philips 3246/70 LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi, bir önceki gün hiçbir problem yokken, sonraki gün kahve içmek için çalıştırmak istediğimizde evin şalterini attırdı ve sonrasında çalışmadı. Hemen yetkili servis ile görüşüp cihazı teslim ettik ve sonrasında bize ana kart, sensör gibi parçaların arıza yaptığı, tamir masrafının 12 bin TL olduğu söylendi. Philips müşteri hizmetlerini arayarak sorunun tüketici kaynaklı olmadığını, ürünün garantisi biteli henüz 6 ay olduğunu, herhangi bir muadil marka yerine Philips kalitesine güvenerek aldığımı, ürünü sadece 2,5 sene kullanmak için satın almadığımı ve istenen tamir ücretinin neredeyse yeni bir makine ücreti olduğunu belirttim ve indirim talep ettim. Ancak, indirim isteğim de olumsuz sonuçlandı.
Yücel Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yücel Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
