to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Hatası Ve Çekiş Gücü Düşüşü Süpürgeyi Kullanılamaz Hale Getiriyor
Geçen sene N11 üzerinden satın aldığımız Philips Aqua xc7055/01 süpürgemiz bir süredir sürekli filtre hatası veriyor. Filtreyi her kullanımda düzenli olarak temizlememize rağmen cihaz çalışmaya başladıktan hemen kısa bir süre sonra tekrar filtre hatası uyarısı çıkıyor ve çekiş gücü belirgin şekilde düşüyor.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunu yaşıyoruz ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldik. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Philips müşteri hizmetleri veya N11 ile görüşme yapmadım.
Aslında süpürgeden genel olarak memnunuz, yalnızca bu filtre hatası ve çekiş düşmesi problemi yaşamamızı mağdur ediyor. Garanti kapsamında gerekli görülüyorsa tamirinin yapılmasını, sorun kronik ise ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Burhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
