to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Hatası Nedeniyle Philips 8000 Süpürge Kullanılamaz, Ücret İadesi Talebi
Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir ay sorunsuz kullandıktan sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı ve tüm tozu tekrar dışarı vermeye başladı. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama ve filtre değişimi yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor ve süpürgeyi bu nedenle artık hiç kullanamıyorum.
Üründen kesinlikle memnun kalmadım, beklediğim performansı alamadığım gibi temel bir süpürme işlevini bile yerine getiremiyor. Şu ana kadar yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun çözümü için öncelikle buradan dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun ilgili birimler tarafından incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Philips 8000 Series dikey ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin içindeki tozu dışarıya vermeye başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda, çektiği tozu tam olarak haznede tutmuyor ve etrafa geri üflüyor, bu nedenle temizlik yapmak yerine ev daha da tozlanıyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Ürünü henüz servise götürmedim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun nedeniyle Philips’ten ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gülşah Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülşah Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
