Filtre Hatası Veren Philips 8000 Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satıcı Media Markt olacak şekilde Philips 8000 serisi bir dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her çalıştırdığımda 2–3 dakika içinde sürekli filtre hatası veriyor. Normal kullanımda böyle bir uyarının bu kadar sık ve hemen çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorundan sonra internette araştırma yaptığımda aynı model süpürgede birçok kullanıcıda da benzer filtre hatası yaşandığını ve bunun üretim kaynaklı olabileceğini gördüm. Bu durum, aldığım ürüne olan güvenimi tamamen sarstı ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Bu nedenle, ürünün ayıplı/arıza eğilimli olduğunu düşündüğüm için, mümkünse doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Çiçek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çiçek Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

















