FC8792/01 SmartPro Easy Robotic iade

Philips 5000 serisi bir robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri ürünü yalnızca iki defa kullanmayı denedim ancak robot halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor, sadece etrafında dolanıp temizliği yarım bırakıyor. Evin genel temizliği için özellikle halıl...

Philips markasına güvenerek bir adet robot süpürgeyi Vatan’dan, bir adet şarjlı dikey süpürgeyi ise Evbark üzerinden satın aldım. Her iki ürünün de garantisi devam etmesine rağmen düzgün çalışmıyor. Robot süpürge sürekli sensör hatası veriyor. Sıfırı ile değişim yapıldı ancak yeni gelen üründe de a...

2024 yılında 23.516 TL ödeyerek peşin olarak satın aldığım Philips 7000 Serisi toz hazneli robot süpürgeyi çok az kullanmama rağmen yaklaşık 9-10 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge her kullanımda hata veriyor, şarj istasyonuna girmiyor ve haritalama konusunda ciddi problemler çıkarıyor. Bu süreç...

10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürgem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken son 3-4 aydır sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazın çekim güc...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Amasya Esme Mağaza’dan aldım. Aldığımdan beri cihazda sürekli lazer sensörü hatası yaşıyorum ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, motor değişimi yapıldı fakat laz...

Sakarya Adapazarı Dünya AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce Philips Aqua 7000 model robot süpürgeyi sıfır olarak, senetle ödeme şeklinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen bir gün sonra, robot çalışırken takılı parçaların düştüğünü ve bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünün paketle...

Philips 3000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 34 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, bu süre zarfında tam 5 kez arıza nedeniyle Manisa Akhisar yetkili servisine gönderildi. Her servisten dönüşünde ya önceki sorunlar tam olarak çözülmedi ya da yeni bir problem ortaya çıktı. Özellikle har...

Philips 2000 serisi Xu/2000 robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz haritalama yaparken olmayan odaları ekliyor ve sürekli kendini duvara vuruyor. Bu sorunlar her temizlikte yaşanıyor. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, direkt o...

Philips robot süpürgeyi iki kez servise gönderdim. Lazer sensörü sıkıştı uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Her iki gönderimde de cihazın yapıldığı söylenerek geri verildi. Ancak aynı arızayla tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Paramın iade edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum...

Philips robotum sürekli kendi kendine haritalama yapıyor. Düzenleme yapmama rağmen sıralamaya uymuyor. Nasıl bir çözüm yolu bulacağınızı bilmiyorum ama bu şekilde devam ederse ürünü iade edeceğim. Ürünü daha yeni aldık. Sürekli yeniden haritalama yapıyor ve şarjı da çok hızlı bitiyor.

Philips robotumun garanti süresi içerisinde defalarca arızalanması ve markanın bu durumu kabul etmemesi üzerine davacı oldum ve kazandım. Kararı marka ile paylaştığımda, incelenerek dönüş sağlanacağı iletildi ve bugün aldığım dönüşte, ürünün götürülerek değişim süreci ile ilgili işlemlerin başlatıla...

23.11.2023 tarihinde satın aldığım Philips Marka XU3110/02 Model Aqua Islak Kuru Robot Süpürge 1. Harita oluşturmuyor. 2. Özel temizlik modunda çalıştırdığımızda engele vs. Takıldığında kaldığı yerden devam etmiyor. 3. Temizlik esnasında ağzından topladığı kirleri tekrar inip çıkarken halıya ve yer...

Philips robot süpürge aldım, 3000 model, 1.5 ay oldu. Lazer sensör arızası verdi. Servise götürdük, 1 haftada zor verdiler. Ürünü getirdik, tekrar süpürmeye kalktık, aynı hatayı verdi. Yapılan ürün nasıl aynı hatayı veriyor, ben anlamadım. İade ya da değişim oluyor mu?

Yaklaşık 1 yıl önce Philips homerun 3000 serisi robot satın aldım ve hiç düşünmeden Philips kalitesine güvenerek araştırmadan. Birkaç kez süpürme ile bir yorum yapmak istemedim gözlemlemek istedim ve bazı sıkıntılar yaşıyorum. İlk olarak uygulamanın çok yavaş olduğu telefonumdan dakikalarca temizlik...

Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar mağazasından Philips marka robot süpürge satın aldım. Ürünü 9 Nisan'da aldım ve 24 Nisan'da ana fırça sıkışması sorunu yaşadım. Bu durumu mağazaya bildirdim. Bana, 60 gün iade süresi olduğunu Yeşilbayır Taşpınar mağazasının müdürü, ürünü satarken belirtti. Ancak şu a...

Ocak ayında aldığım Philips 3000 serisi robot süpürge, bir ay içerisinde 'lazer sensörü sıkıştı' arızası verdi. Ürünü servise götürdüğümde cihazın değişimi yapıldı ve yenisini aldım. Ancak yeni gelen cihazı hiç kullanamadım. Wi-Fi modu aktif olmadığı için tekrar servise götürdüm ve yapıldığı söylend...

+1