Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikey Süpürge Parça Kırılması ve Yedek Parça Temin Sorunu

01 Haziran 14:47
1.722

Philips 8000 dikey süpürgemin süpürme esnasında ana gövdeyi boruya bağlayan kısımdaki tırnak kırıldı. Süpürgeyi havaya kaldırdığımda borusu düşüyor. Ürünü Trendyol üzerinden 09.05.2025 de Teknosa mağazasından satın aldım. Kutusu ve tüm parçaları duruyor ama pazar günleri hariç çalıştığım için servise götüremiyorum ve sitesinde de bu parça satılmıyor. Bu nedenle Süpürgeyi kullanamıyorum. Mağduriyetimin son bulması adına gerekli parça için dönüş sağlanmasını talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

01 Haziran 14:29

Philips 8000 dikey süpürgemin süpürme esnasında ana gövdeyi boruya bağlayan kısımdaki tırnak kırıldı. Süpürgeyi havaya kaldırdığımda borusu düşüyor. Ürünü Trendyol üzerinden 09.05.2025 de Teknosa mağazasından satın aldım. Kutusu ve tüm parçaları duruyor ama pazar günleri hariç çalıştığım için servise götüremiyorum ve sitesinde de bu parça satılmıyor. Bu nedenle Süpürgeyi kullanamıyorum. Mağduriyetimin son bulması adına gerekli parça için dönüş sağlanmasını talep ediyorum

02 Haziran 10:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

02 Haziran 17:53

Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Boru Bağlantı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Ebru
02 Mayıs 19:03
398
Philips Süpürge Boru Bağlantı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgenin Uzatma Borusu Ek Yerinden Kolayca Kırılması Büyük Sorun

Alper
01 Haziran 12:23
1.985
Philips Süpürgenin Uzatma Borusu Ek Yerinden Kolayca Kırılması Büyük Sorun
Philips Süpürgenin Uzatma Borusu Ek Yerinden Kolayca Kırılması Büyük Sorun
+1
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Philips Speed Pro Başlık Kırılması Garanti Kapsamına Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Seda
02 Haziran 16:09
1.290
Philips Speed Pro Başlık Kırılması Garanti Kapsamına Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Philips Speed Pro Başlık Kırılması Garanti Kapsamına Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Philips Speed Pro Başlık Kırılması Garanti Kapsamına Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Philips Speed Pro Başlık Kırılması Garanti Kapsamına Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
+1
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri