to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Kapağı Kırılan Ve Sürekli Filtre Uyarısı Veren Philips Aqua 8000 İçin Garanti Talebi
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 8000 dik süpürgeyi Konya’da kullanıyorum. Ürün duvara asılı aparatta takılı şekilde dururken, çalışmaz durumdayken kendiliğinden düşerek batarya kapağı kırıldı. Herhangi bir darbe uygulamadım, sadece duvara asılıyken yerinden düşmesi sonucu bu kırılma yaşandı.
Ayrıca ürünü alalı yaklaşık 10 ay olmasına ve sık sık kullanmamama rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza ve uyarı vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Konya’daki tek yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım. Bu nedenle hem kırılan batarya kapağının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini hem de sürekli çıkan filtre uyarısı ile ilgili gerekli kontrol ve gerekliyse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Meral Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meral Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
