Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürgede Çekim Sorunu Ve Garanti Sonrası Artan Problemler

11 Kasım 13:54
494

Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri süpürge asla düzgün çekmiyor; çektiği tozu, çalışmayı durdurduğunda geri bırakıyor. Bir defa parçası kırıldı ve garantiye gönderdik, değişim yapıldı. Ancak garanti dönüşünden beri bu sefer de sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememize rağmen uyarı hiç geçmiyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Ürünü her kullandığımızda aynı sorunları yaşıyoruz ve bu durumdan çok memnuniyetsizim. Yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığımız sıfır bir üründe bu kadar fazla sorun yaşamamızı kabul edemiyorum. Garantiye gönderdikten sonra sorunların daha da artmış olması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Philips’ten beklentim, ürünün değiştirilmesi yönünde. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 09:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Kasım 15:20

Sibel Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Islak Temizlik Sorunu

Şehriban
13 Ekim 18:18
714
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

Demet
08 Ekim 19:05
1.591
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

Philips Dikey Süpürgenin Gövdesi Kendi Kendine Kırıldı, Güvenlik Endişesi Oluştu

Esra
15 Ekim 21:46
402
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Rümeysa
17 Ağustos 21:42
851
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Emiş Gücü Sorunu

Büşra
08 Kasım 13:34
1.476
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri