to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Philips XXL Airfryer HD9870/20 model cihazın dış tavanının eridiğini dün fark ettik. Ürün hiçbir darbe, düşme, yanlış temizlik ürünü veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kullanıma bağlı olarak erimiş durumda.
Dış tavan kısmındaki bu erime nedeniyle şu an ürünü güvenlik endişesiyle kullanamıyoruz. Özellikle yüksek ısıyla çalışan bir cihazda dış kısmın bu şekilde erimesi hem güvenlik açısından kaygı verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Faturamız mevcut, ancak bildiğim kadarıyla 2 yıllık garanti süresi dolmuş durumda.
Philips’ten, bu durumun güvenlik açısından incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını, en azından dış haznenin komple ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süresi bitmiş olsa bile, bu tür bir erimenin normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium 7.3 litre yağsız fritözün üst kapağı, 08.09.2025 tarihinde normal kullanım sırasında kızartma yaparken aniden yamuldu. Ürünü, evimde birçok Philips markalı ürünüm olduğu için güvenerek tercih etmiştim; a...
Philips XXL Airfryer’i 13 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım ve yaklaşık son 6 aydır ürünün iç kısmında, özellikle de rezistanslarında küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünü haftada bir kez kullanıyorum, her kullanımdan hemen sonra ılık suyla yıkıyor, süngerin sert kısmını bile kullanmadan dikkatli bir şeki...
Philips HD9870 XXL Airfryer ürününü 2024 yılında satın aldım ve ilk günden beri temizleme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü her kullanımdan sonra talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen iç kısımda ve bazı bölgelerinde yağ kalıntıları kalıyor, tamamen temizlenemiyor. Bu durum hem hijyen açı...
Philips Airfryer XXL HD9650 modelini Eylül 2022’de aldım ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ancak daha 1 yıl dolmadan sepet kısmının alt tarafı yağdan adeta çöp hale geldi, ne yaptıysam temizlenmedi. Normal sünger ve bulaşık deterjanıyla defalarca temizlemeyi denedim, hatta yağ çözücü kullandım, yin...
2022'nin şubat ayında Philips Airfryer XXL marka ürünü satın aldım. İki yıllık garanti süresi dolmadan haznenin kenarları ve hazne altında bulanan tel ızgaranın üst kısmının kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine garantisi devam eden bu parçaları servise götürdüm ve soyulmaların olmasının gıda g...
Yorumlar