to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Philips Kahve Makinesi Bir Ayda Çalışmaz Oldu, Satıcıdan Yanıt Gelmedi
Philips 5000 Serisi Türk Kahvesi Makinesi Közde Türk Kahvesi Pişirme Fonksiyonlu hda150/60 model ürünü Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza satıcısından satın aldım. Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi ve daha 1 ay olmadan bugün itibarıyla cihaz hiç açılmamaya başladı.
Makine şu anda tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede kendi kendine bozulması nedeniyle gerçekten çok sinirliyim ve mağduriyet yaşıyorum. Ürün için 1.958 TL ödemeyi kart ile yaptım.
Sorun yaşadıktan sonra durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Yetkili servise henüz götürmedim, öncelikli olarak satıcı ve marka tarafından çözüm üretilmesini bekliyorum.
1 aylık bile olmayan bu üründe yaşadığım arıza nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün öncelikle birebir değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesini talep ediyorum.
İlayda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlayda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
