Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Blenderın Bıçağı Kesmedi, Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

01 Eylül 20:37
1.453

18/03/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki bir ev eşyası mağazasından HR2695/01 model blender satın aldım. Dört aydır kullanmama rağmen blenderın bıçağı kesinlikle kesmiyor ve işlevini yerine getiremiyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis numaralarını aradığımda iki farklı servis telefonu yüzüme kapattı, diğer servis ise bu ürünlerle ilgilenmediklerini söyleyip canlı desteğe yönlendirdi. Ancak canlı desteğe de ulaşamadım ve parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Blenderimin bıçağının değiştirilmesini veya tarafıma yedek bıçak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Eylül 16:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Fairy Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Eylül 12:04

Fairy Hanım/Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Felem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Yüksek Onarım Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 17:11
440

Philips Blender: İlk Kullanımda Kırılan Kapak

15 Ocak 19:27
1.092
Philips Blender: İlk Kullanımda Kırılan Kapak
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

21 Mart 10:11
1.411
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Mutfak Robotunda Bıçak Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

07 Ağustos 00:12
811
2
Burhan sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Hr2291/41 Blender

12 Haziran 2024 11:09
2.054
philips-ev-aletleri-philips-hr229141-blender-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri