Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Blender
HR2695/01
Aldığım Blenderın Bıçağı Kesmedi, Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

ID:33545806

Aldığım Blenderın Bıçağı Kesmedi, Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Fairy

PHILIPS Ev Aletleri

01 Eylül 2025 20:37

2.817

18/03/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki bir ev eşyası mağazasından HR2695/01 model blender satın aldım. Dört aydır kullanmama rağmen blenderın bıçağı kesinlikle kesmiyor ve işlevini yerine getiremiyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis numaralarını aradığımda iki farklı servis telefonu yüzüme kapattı, diğer servis ise bu ürünlerle ilgilenmediklerini söyleyip canlı desteğe yönlendirdi. Ancak canlı desteğe de ulaşamadım ve parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Blenderimin bıçağının değiştirilmesini veya tarafıma yedek bıçak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

10 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Fairy Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

12 Eylül 2025 12:04

Fairy Hanım/Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Felem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Yüksek Onarım Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

Felem

PHILIPS Ev Aletleri

25 Eylül 2025 17:11

1.316

25 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips hr2041/00 beyaz blender, 26 Mayıs 2025’te elime ulaştı. Ancak, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra motor dişi ve bıçağında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine cihazı Beşiktaş’taki Philips yetkili servisine teslim ettim. S...

1 Destek

Philips Blender: İlk Kullanımda Kırılan Kapak

Dilay

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ocak 2025 19:27

1.461

04.11.2024 tarihinde vatandan almış olduğumuz Philips HR2695 numaralı modeli daha ilk kullanımda bıçağı oturmadığı ve bu sebepten kapağı kırdığı sebebiyle ürünü garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası sebebiyle garanti kapsamına girilmediği belirtiliyor. Çalıştırırken bıçağın tam oturttum. Çalışt...

Philips Blender: İlk Kullanımda Kırılan Kapak

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

Tuğba

PHILIPS Ev Aletleri

21 Mart 2025 10:11

2.296

Philips blender ucunun kilit kısmı kırılmış. Ürün garanti süresi bitmedi. Bayilik bunun garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Tamam dedik alalım yeni başlığını ama stoklarda yok. Bu ürünü alalı daha 1 yılı yeni geçti. 12.02 2024 almıştım. Birinci ürünün kilit kısmının kullanıcı olarak ben kırabi...

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Mutfak Robotunda Bıçak Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Ayşegül

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ağustos 2025 00:12

1.251

Philips HR2695 model mutfak robotunu yaklaşık bir ay önce Sakarya Ada Center mağazasından 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki hafta tatile gittim ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce ilk kez kullanmak istedim. Ancak blender bıçağının keskin olmadığını ve çorbamı üç dakika boyunc...

Burhan sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Hr2291/41 Blender

Burhan

PHILIPS Ev Aletleri

12 Haziran 2024 11:09

4.024

Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Philips HR2291/41 model blender cihazımın iki ayda motor kısmından bir tıkırtı gelmeye başladı. Sanki bir parça kırılıp içine düşmüş gibi. Ayrıca bu kısa süre içerisinde bıçakları da köreldi. Kılavuzda yazanlara uygun hareket etmeme rağmen bu kadar kısa zamand...

philips-ev-aletleri-philips-hr229141-blender-1.pdf