to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Blenderın Bıçağı Kesmedi, Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum
18/03/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki bir ev eşyası mağazasından HR2695/01 model blender satın aldım. Dört aydır kullanmama rağmen blenderın bıçağı kesinlikle kesmiyor ve işlevini yerine getiremiyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis numaralarını aradığımda iki farklı servis telefonu yüzüme kapattı, diğer servis ise bu ürünlerle ilgilenmediklerini söyleyip canlı desteğe yönlendirdi. Ancak canlı desteğe de ulaşamadım ve parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Blenderimin bıçağının değiştirilmesini veya tarafıma yedek bıçak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Fairy Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fairy Hanım/Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
