to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Üstü Pişiriyor Altı Çiğ Bırakıyor Ve Değişim Talep Ediliyor
Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa Media Markt mağazasından Philips HD9257/80 model Airfryer satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana yemeklerin üst kısmını pişirip alt kısmını çiğ bırakıyor, her seferinde yiyecekleri ters çevirip tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum.
Bu durumu çözmek için 03.03.2026 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, arıza kaydı oluşturuldu ve yetkili servise gönderildi. Ancak ürün 4 gün içinde bana geri teslim edildi, raporda herhangi bir sorun tespit edilmediği ve ürünün aynı şekilde iade edildiği belirtildi. Ürünü kullandığımda ise sorunun aynen devam ettiğini gördüm.
Ürünü aldığım günden beri aynı problemle uğraşıyorum ve servis “sorun yok” demesine rağmen ürün işlevini beklediğim şekilde yerine getirmiyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa Media Markt mağazasından Philips HD9257/80 model Airfryer satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana yemeklerin üst kısmını pişirip alt kısmını çiğ bırakıyor, her seferinde yiyecekleri ters çevirip tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum.
Bu durumu çözmek için 03.03.2026 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, arıza kaydı oluşturuldu ve yetkili servise gönderildi. Ancak ürün 4 gün içinde bana geri teslim edildi, raporda herhangi bir sorun tespit edilmediği ve ürünün aynı şekilde iade edildiği belirtildi. Ürünü kullandığımda ise sorunun aynen devam ettiğini gördüm.
Ürünü aldığım günden beri aynı problemle uğraşıyorum ve servis “sorun yok” demesine rağmen ürün işlevini beklediğim şekilde yerine getirmiyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
