Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Petrol Ofisi'nde Plaka Tanımlama Sorunu: Mobil Ödeme Yapamıyorum

14 Mayıs 2025 22:241.305

Maksimum mobil Pazarama üzerinden ödegeç ile Petrol Ofisi istasyonunda önceki aracımla rahatlıkla mobil ödeme yapabilirken yeni aracımda şu an plaka ekleyemiyorum. Aracı ilk aldığımda ekledim. Sorun yoktu Hatta birkaç kez öde geç ile yakıt alımı gerçekleştirdim. Fakat geçmiş harcamalarıma baktığımda yakıt alımları eski araç plakamın üzerine görünüyor. Ve şu anda bir türlü Petrol ofisine plakayı tanımlayamıyorum. Pazarama maksimum mobil uygulaması üzerinden diğer akaryakıt şirketlerinden ödegeç işleminde sorun yaşamıyorum. Fakat sadece Petrol ofisini seçtiğimde Maalesef bir türlü plakayı ekleyemiyorum. Sürekli hata uyarısı veriyor. En son bugün akaryakıt almak için Petrol ofisine gittiğimde aracın mobil ödemeye kapalı olduğu söylendi. Bu konuyla alakalı bilgi ve çözüm rica ediyorum.

15 Mayıs 2025 10:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

15 Mayıs 2025 10:41

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Petrol Ofisi Plaka Güncelleme Sorunu

22 Haziran 2024 16:592.218

3 aydır basit bir plaka güncelleme işlemi ile uğraşıyorum. Ne mobil uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden ne de Petrol O...

1 Yorum

Petrol Ofisi Uygulamasında Plaka Ekleme Sorunu Ve İletişimsizlik

16 Haziran 2025 22:03402

Petrol Ofisi mobil uygulamasında daha önce oluşturduğum bir hesaba yeni aracımın plakasını eklemek istediğimde, plaka ko...

1

Mobil Öde Geç Sistemi Kart Güncelleme Sorunu

11 Şubat 2025 10:151.262

Petrol Ofisi mobil öde geç ile kayıtlı kartımın süresi doldu kartı değiştirdim fakat sistemde uygulamada değişti ama pet...

1

PO Mobil Ödeme Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

30 Mayıs 2025 21:26680

PO uygulamasında iki farklı günde mobil ödeme yapmak istedim fakat her defasında hata verdi. Pompada sistemde askıda kal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular