Petrol Ofisi Şube Müdürünün Kaba Üslubu Ve Müşteriye Hakaret

12.06.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna araçlarımızla geldik ve istasyonun içinde arabalarımızla fotoğraf çekerken son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Kendini şube müdürü olarak tanıtan kişi, bize “Çabuk buradan çıkın, bir daha görmeyeceğim, bir daha alışverişe gelmeyiniz” şeklinde ifadeler kullandı ve müşteriye kesinlikle yakışmayacak bir üslupla konuştu.

Konuşma sırasında bize “oğlum” gibi son derece kaba ve aşağılayıcı hitaplarda bulundu. Yakıt almak istediğimizi söylememize rağmen, aynı saygısız tavırla bizi kovmaya devam etti. Herhangi bir taşkınlık yapmadığımız, sadece araçlarımızla fotoğraf çektiğimiz ve üzerine yakıt almayı düşündüğümüz halde bu kadar kırıcı, küçük düşürücü ve agresif bir tavırla karşılaşmak bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Müşteri olarak geldiğimiz bir yerde bu şekilde azar işitmek, hakarete varan bir üslupla muamele görmek ve kovulmak, Petrol Ofisi markasına karşı güven ve saygımızı ciddi anlamda zedeledi. Bu nedenle, kendisini şube müdürü olarak tanıtan ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutumuna ilişkin işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzeri bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için bu istasyondaki personel davranışlarının da acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.