Mertsan Petrol Ofisi’nde Personelinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

12 Mart 2026 Perşembe günü Kemer‑Kumluca yolu üzerindeki Mertsan Petrol Ofisi’ne aracımla girdim ve yakıt alma alanında aracımda kısa süre bekledim. Yaklaşık 5 dakika sonra pompacı gelip kaba bir üslupla “Birader, bekleme yapma, burada yasak; ya gel yakıt al pompada ya da devam et, işine geliyorsa burası bekleme yeri değil” şeklinde ifadeler kullandı.

Bu sırada istasyon müdürü de geldi ve o da ağzını, üslubunu ve kişiliğini bozarak son derece saygısız ve kırıcı cümleler kurdu. Tavırları, hitap şekli, zorla kovalar gibi davranması ve genel olarak bu yakışmayan tutumu beni çok rahatsız etti. Böyle insanların Petrol Ofisi’nin adını kirlettiğini düşünüyorum ve bu istasyona bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Olay, yakıt alma meydanında gerçekleşti ve belirtilen gün ve saate ait kamera kayıtları varsa, yaşananların açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Araç plakanız sistemlerinizde ya da kamera kayıtlarınızda mevcut olacaktır. Müdürün ismini sinirle tam hatırlayamıyorum; orta yaşlarda, yaklaşık 35–40 yaşlarında bir erkek çalışan olduğunu belirtmek isterim.

Petrol Ofisi’nden, özellikle bu istasyonda çalışan personele müşterilerle iletişim, ahlak, edep ve terbiye konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, ciddi şekilde eğitim verilmesini ve bu saygısız davranışların başka müşterilere de yansıtılmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.